請逐筆核對你的帳單

[joe]

最近收到電話帳單發現兩筆不明收費，都不是ATT的服務項目。

一個是my billing service VOICE MAIL， 一個是ILD ID PROTECTION.

經打電話詢問後，發現這兩個都是3RD PARTY 的付費服務。任何公司都可向ATT 申請代為收費。帳單就附加在電話費裡。

這個叫CRAMMING, 未經同意收費，ATT 是不管的。但是帳單每個月來。受害者成千上萬。

信用卡也同樣有這種現象，地一筆收99cent, 然後就是每個月十幾塊月費。他們都會說，你網路上購物簽了什麼合約，但都是騙人的。

GOOGLE 了一下：

1. 每個月仔細看帳單，一筆筆對，發覺不對馬上打電話查明。

2. 先打給收費公司，很明確，毫不遲疑的告知這是unauthorized entry，家裡也沒有其他任何人簽這個約，, 要求CANCEL， 並要cancellation confirmation number，如果對方放一段很快的錄音帶，聽不清楚，不要說YES，那個跟廣告信函的細字說明一樣。要他逐字逐句一個字一個字講清楚。蠻有意思的是，這些人的電話禮貌，比正牌的電話公司要好很多。

3. 打電話給當地電話公司，VERIZON， ATT任何電話公司都有可能，先要求BLOCK 3RD PARTY BILLING,，然後要求他們charge back 被收費的項目。同時也給取消的confirmation.請他們make note.。

4. charge back後，只需付該付的帳單，那些3RD PARTY BILLING 要30-60天作業時間退錢。借你的錢，去生利息。

5.還沒發生這種事的，不要遲疑，馬上打電話給電話公司，要求block 3rd party billing service. 關上後門，杜絕後患。

6仔細核對每筆帳單，早發先早治療。

僅管這些公司被告，被罵還是合法的存在，是因為長途電話公司的法律放鬆後，有很多漏洞可以鑽。

台灣的詐騙集團是鯨吞，美國的詐騙集團是蠶食，每個月收錢，收到事主發現，再來就是討錢拉鋸戰，耗時耗力的電話往返。

那個收費公司還問我，你什麼時候發現的。所幸第一個月就發現，花了一個早上，還是搞定他，

[蔡自富]

信用卡也有這種問題，前幾個月就發現一筆，直接找信用卡公司搞定

[張紹康]

謝謝提醒
剛剛看了兩個月帳單
阿彌陀佛！善哉善哉！
一定得小心了！

[馬迷]

謝謝提醒.每個月,都有一筆一筆對帳單的習慣.目前還沒發現有問題.......

[joe]

3. 打電話給當地電話公司，VERIZON， ATT任何電話公司都有可能，先要求BLOCK 3RD PARTY BILLING,，然後要求他們charge back 被收費的項目。同時也給取消的confirmation.請他們make note.。

過了兩，三個月，現在發展的情勢是，兩家收費公司全部退費，事實上只是取消爾已，我也沒交錢。charge back 後一家公司還多退了一筆大約一個月的費用。現在取消電話帳單的3rd party billing 杜絕後患。

至於電話推銷員。曾接到一位講中文的電話公司推銷員打到家裡電話，大陸口音。開頭就要找主人聊一下長途電話的使用。也不提哪家公司，態度相當差，告知，對不起現在沒空，答覆是，你犯賤，那你接這電話幹嗎？然後就掛電話。他以為 BLOCK CALLER ID， 就不會來電顯示， 錯。第一，我在DO NOT CALL 名單上。第二，＊69可以回撥電話，再來可以用TRACE這個服務，找出源頭。電話公司的客服當然否認這件事。不過以後到真是沒再接過中文的推銷。不然常常有人以中文打電話推銷長途電話服務。

do not call list 手機也是可以加入。我的手機是用每分鐘付費，每接到ＴＥＸＴ的商業推銷短訊（1,2年前開放的），就要扣一次錢，加起來是一筆不小的開銷。

[張紹康]

請問Joe學長：

您說到：BLOCK CALLER ID，就不會來電顯示，＊69可以回撥電話，再來可以用TRACE這個服務，找出源頭。

這是真的嗎？ ＊69可以做到這一步嗎？
＊69如果這麼厲害就很棒了！想請學長好好開示ㄧ下！讓我也Trace 找出源頭 看誰那麼犯賤！

[joe]

https://ordering.bellsouth.com/apps/ipc ... egmentId=2

[joe]

以前定了蠻多雜誌，到期都不續定。雜誌公司，保險公司，電話公司，各式各樣的推銷公司的電話真的是很多。我猜，他們翻電話簿看到是外國人名比較沒顧忌。就算我在do not call的名單上照打不誤。

事實上我家裡也不在乎。我老婆接到，回答多半是，我爸媽不在家，推銷公司的電話掛的比快的，連講都懶得講。如果是我接到，我會很斬釘截鐵的說 no, thank you。免得真把產品寄來，退都麻煩。如果對方不死心，我也挺閒的，悶的很。陰天打孩子，沒事練個英文會話，或是複習一下中文。

接過無數通，推銷公司都半也就是掛電話，很少會罵人。上次被罵後，打電話給電話公司，才知道有 trace這個服務。大家都是在外，討口飯吃，心情能體諒，但是你知道我電話，我不知道你是誰，敵暗我明，太吃虧了。的確，在那之後，推銷電話減少很多。

有時候，會接到一些電話，響幾聲，皆起來斷線。很多是推銷公司的電腦試撥電話，先看大概幾點有人在家，然後過一，兩天在撥過來。有人建議，如果喂幾聲後沒人回答，迅速按＊或＃鍵來干擾對方的電腦系統。還有各種技巧對付電話語音，錄音等等文章。但記得只有這個。

[張紹康]

謝謝小貼士！
我比較懶得跟他們囉唆
通常都拿起電話
話都不說一句
然後直接掛掉
結果～～ 也還不錯！